Deux mois d’abonnement remboursés et une prime de fidélité pour les usagers du TER en Occitanie

À la suite des mouvements de grève, la présidente de Région, Carole Delga, a obtenu pour le mois de févier des indemnisations pour les usagers du TER en Occitanie. Elle annonce aussi la mise en place d’une prime de fidélité…

© Patrick Janicek

Après avoir obtenu, avec l’ensemble des présidents de Région, le remboursement en février par la SNCF de tous les abonnements du mois de décembre, Carole Delga annonce, ce jeudi 9 janvier : « Je m’engage donc à nouveau en 2020 à reverser en mars les pénalités, que j’ai durcies dans le nouveau contrat avec la SNCF, aux abonnés annuels et dans une certaine mesure mensuels. » Concrètement, pour un usager dont le coût d’abonnement en moyenne est de 390 € par an, participation de l’entreprise incluse, il lui sera remboursé la somme de 130 €, soit une économie de 33 % pour un salarié en 2020.

La présidente de la Région Occitanie ajoute : « Ces mesures seront complétées, en sortie de conflit, par un grand plan de reconquête pour en faire bénéficier aussi les voyageurs occasionnels. »

Les modalités de remboursement

En dédommagement des grèves, les abonnements du mois de décembre seront donc remboursés dès le mois de février. Les abonnés annuels ne seront pas prélevés au cours de ce mois. Les abonnés mensuels et hebdomadaires ayant pris un abonnement depuis le 5 décembre 2019, se le verront rembourser à 100 %, au prorata du nombre de jours impactés par la grève.

Pour ce qui est des modalités de versement de la prime de fidélité : les abonnements annuels du mois de mars ne seront pas prélevés, par redistribution des pénalités dues par la SNCF. Les abonnés mensuels ayant pris un abonnement en octobre ou novembre 2019 recevront un bon de réduction de 25 % du prix d’un abonnement mensuel. Ceux ayant pris un abonnement d’au moins six mois en 2019 recevront un bon de réduction de 50 % du prix d’un abonnement mensuel.

Enfin, tout abonné mensuel qui prendrait un abonnement annuel en mars ou en avril 2020 bénéficiera d’un mois gratuit supplémentaire.

Source : communiqué de presse

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