Dans la continuité des actions de communication s’appuyant sur des canaux innovants, l’Urssaf Midi-Pyrénées a ouvert depuis juillet 2017 son propre service de Wébinaires pour échanger avec les cotisants.
Le wébinaire (contraction des mots « web » et « séminaire ») propose une formule originale, mêlant interactivité, informations et modernité. Accessible en ligne et sur inscription, ce format de séminaire multimédia peut être suivi en direct ou en différé sur le web (replay), afin de parfaire ses connaissances sur des sujets d’actualité. Tout en s’affranchissant de toute contrainte physique ou d’agenda, le wébinaire permet tout de même de conserver la proximité et l’interaction qui font la richesse des échanges entre l‘Urssaf, les cotisants ou leurs tiers déclarants.
Cette solution allie une révolution digitale avec un traitement humain et encore plus individualisé. Une solution 100% dématérialisée et 100% personnalisée.
Aussi, en écho au partenariat historique avec le Conseil régional de l’Ordre des experts comptables de Toulouse Midi-Pyrénées, des actions ciblées en faveur de la profession comptable de la région ont déjà été engagées sur les thématiques :
« Pourquoi devez vous systématiquement consulter votre tableau de bord net-entreprises avec la DSN ?» :
133 inscrits, dont 89 ont assisté en temps réel et les 44 autres ont pu télécharger et visionner en replay.
L’objectif était de faire un très court bilan sur le déploiement de la DSN en Midi-Pyrénées et surtout de rappeler l’intérêt du TDB DSN tant pour le suivi des DSN mensuelles que pour les DSN événementielles dans un objectif affiché de qualifier les données déclaratives intégrées et d’éviter le recours aux régularisations et les incidences de télépaiement.
Quelques commentaires de participants : « démarche très intéressante, en espérant retrouver en supplément des thématiques plus spécifiques », « le format est pratique bien que court, mais l’essentiel est là », « Un grand merci. Et oui, le principe des wébinaires est parfait pour les cabinets : on regarde, on a le replay. On a le PDF qui correspond. Et si certaines parties sont moins intéressantes pour nous, on travaille en même temps… 100% satisfaite du wébinaire d’hier »
« Comment mieux gérer votre compte Tiers Déclarant avec l’Urssaf ? » :
116 inscrits dont 78 connectés pendant le Wébinaires.
Ce Wébinaire s’adressait à tous les tiers qui sollicitent régulièrement l’Urssaf pour rattacher des comptes à leur portefeuille de tiers télédéclarant. Au cours de cette présentation les experts Urssaf ont abordé différentes solutions permettant de gagner du temps et apportant plus de souplesse dans la gestion quotidienne (gestion des abonnements, des utilisateurs, des établissements, des services et moyens de paiement).
Quelques commentaires de participants : « merci beaucoup aux animateurs. Ce type de formation est pratique (court 30 minutes sans se déplacer) et intéressant ». « Merci beaucoup pour cette conférence qui nous a permit d’avoir un point de vue global », « Merci pour vos explications claires et rapides, dans l’attente des prochaines »
Ce nouveau type d’échanges a vocation à se multiplier auprès des experts-comptables dans les mois qui viennent, sur des thématiques aussi variées que « le Prélèvement à la source et la DSN », « l’information régularisatrice avant Taxations d’office », « le contrôle Urssaf », « la télédéclaration des Praticiens Auxiliaires Médicaux », ou toute autre thématique que la profession pourra soumettre via le Conseil régional de l’ordre.
Commentaires