18 Septembre 2025
18 Septembre 2025
Dans cette pรฉriode de confinement, source dโinquiรฉtude et de solitude pour les seniors, La Poste se mobilise et contribue ร rompre lโisolement en rendant gratuit son service de lien social ยซ Veiller sur mes parents ยป. @La Poste
Lancรฉ en 2017, le service ยซ Veiller sur mes parents ยป propose une visite rรฉguliรจre par le facteur aux seniors, ainsi quโun compte rendu des visites aux proches qui ont souscrit ร lโabonnement. 9 000 clients ont dรฉjร souscrit au service ยซVeiller sur mes parents ยป. Pendant toute la durรฉe du confinement, une visite hebdomadaire de lien social est offerte ร toutes les personnes qui souhaitent en bรฉnรฉficier.
Concrรจtement, le client choisit un jour de la semaine pour la visite du facteur. Un postier tรฉlรฉphone au client en amont de chaque rendez-vous afin de confirmer quโil est disposรฉ ร recevoir la visite du facteur. Si le client donne son accord, le facteur se rend ร son domicile pour un moment de discussion conviviale, pour prendre de ses nouvelles, et รฉchanger sur les sujets qui lโintรฉressent. Si le client prรฉfรจre ne pas recevoir la visite du facteur ร domicile, la discussion se dรฉroule par tรฉlรฉphone. En cas de non rรฉponse ร lโappel tรฉlรฉphonique, le facteur se rend au domicile du client par principe de prรฉcaution pour vรฉrifier que tout va bien.
Dans le cadre des visites au domicile des seniors, le facteur applique les mesures sanitaires pour protรฉger son client : port du masque de type chirurgical, usage de gel hydro-alcoolique, respect des distances de protection. Les visites seront assurรฉes par des postiers dรฉdiรฉs, travaillant ร temps partiel.
A noter que pour les personnes dรฉjร clientes, les visites du facteur deviennent gratuites ; elles ne seront pas facturรฉes sur la pรฉriode de confinement.
Dans cette pรฉriode de confinement, la distribution du courrier, des colis et le maintien du lien social sont des services essentiels ร la population. Avec la gratuitรฉ du service Veiller sur mes parents, La Poste et les postiers se mobilisent pour lutter contre lโisolement des personnes รขgรฉes.
Pour se renseigner et bรฉnรฉficier du service : par internet ou par tรฉlรฉphone au 0800 000 011 (service gratuit + prix de lโappel)
Source: communiquรฉ de La Poste
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