18 Septembre 2025
18 Septembre 2025
La Ville de Colomiers propose dรฉsormaisย un service d’accueil tรฉlรฉphonique accessible aux personnes sourdes et malentendantes.
Depuis le dรฉbut du mois, les personnes sourdes et malentendantes ont accรจs au services de la mairie de Colomiers, prรจs de Toulouse. Cโest lโopรฉrateur dโElioz connect qui fait le lien entre eux, en assurant la traduction simultanรฉe de la conversation. Celle-ci peut-รชtre, au choix, en langue des signes franรงaise (LSF), en langue franรงaise parlรฉe complรฉtรฉe (LPC), ou en transcription รฉcrite simultanรฉe (sous-titrage). “L’accessibilitรฉ de nos services municipaux dans toutes leurs dimensions est primordiale, qu’il s’agisse d’une accessibilitรฉ physique, tรฉlรฉphonique, numรฉrique, indique Mme Karine Traval-Michelet, Maire de Colomiers et Vice-Prรฉsidente de Toulouse Mรฉtropole.
Afin de bรฉnรฉficier de ce service, les personnes sourdes et malentendantes doivent cliquer sur le lien qui figure sur le site de la Ville de Colomiers ou sur l’annuaire du site d’Elioz connect. Elles peuvent aussi utiliser l’interface depuis un ordinateur, un smartphone ou une tablette. Outre les services municipaux columรฉrins, la plateforme permet de contacter diffรฉrents services publics, des banques, mutuelles, commerces et entreprises privรฉes. “En complรฉment de ce dispositif, les agents des diffรฉrents accueils municipaux seront formรฉs au mois de septembre ร la fois ร une utilisation plus poussรฉe de l’interface et ร une sensibilisation au handicap”, prรฉcise Arnaud Simion, adjoint ร Mme le Maire de Colomiers, dรฉlรฉguรฉ aux Solidaritรฉs humaines et ร la santรฉ.
Source : communiquรฉ de presse
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