19 Septembre 2025
19 Septembre 2025
Le centre dโappel du Samu ร Toulouse est confrontรฉ ร une hausse du nombre d’appels en pรฉriode de canicule. Il doit aussi faire face ร la demande liรฉe aux grรจves des urgences et ร la Covid-19.
Alors que les tempรฉratures sont au plus haut avec la canicule, le centre dโappel du Samu de Toulouse est confrontรฉ ร une hausse de la demande. Il est question de 10 % dโappels en plus depuis le dรฉbut de la vague de chaleur, comme lโindique France 2. Et cela concerne essentiellement des personnes รขgรฉes, ou avec des pathologies cardiaques.
“Depuis le dรฉbut de la semaine, nous avons dรฉjร renforcรฉ les effectifs par anticipation. Et nous avons la possibilitรฉ dโouvrir la cellule de crise, sโil venait ร y avoir trop dโappels en lien avec la canicule, ce qui nous permettrait de gรฉrer tous ces appels ยป, explique Pierre Roucolle, mรฉdecin urgentiste.
Ce flot dโappels supplรฉmentaires liรฉs ร la canicule sโajoute ร dโautres. Le centre de Toulouse est dรฉjร confrontรฉ ร des hausses de la demande liรฉes ร la Covid-19 et aux grรจves des urgences. Les patients sont invitรฉs ร contacter le 15 afin dโรฉvaluer le besoin de se rendre aux services des urgences. Ce qui permet de limiter lโengorgement de ces derniers.
Ce passage obligatoire par le 15 est dโailleurs une des mesures de la โmission flashโ, sur les urgences et les soins non-programmรฉs, commandรฉe par le prรฉsident de la Rรฉpublique, Emmanuel Macron et confiรฉe au docteur Franรงois Braun, devenu ministre de la Santรฉ aprรจs les รฉlections lรฉgislatives.
En Occitanie, lโARS a dรฉjร lancรฉ une campagne dโinformation appelรฉe โLes urgences, cโest pas automatiqueโ avec pour objectif dโinciter les patients ร appeler le 15 avant de se rendre aux urgences. En parallรจle, le rapport du ministre de la Santรฉ souligne quโil est nรฉcessaire de faciliter le recrutement dโassistant rรฉgulateur mรฉdical pour pouvoir absorber la hausse des appels.
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