Depuis le lundi 7 juillet dernier, la gestion des services liés à la mobilité douce a changé sur l’ensemble du territoire de l’agglomération d’Agen. Exit la concession classique : les services de vélos, de stationnement sécurisé et de covoiturage sont désormais directement pilotés par la collectivité via des prestataires spécifiques. Objectif affiché : plus de réactivité, d’adaptation locale et une meilleure proximité avec les usagers. Si les services restent globalement inchangés, les démarches d’accès, elles, sont nouvelles.
Les habitués de ces services ont sûrement dû le remarquer : il y a eu du changement concernant l’accès aux mobilités douces de l’Agglomération d’Agen. En effet, depuis le lundi 7 juillet, la collectivité assure en direct le pilotage de plusieurs prestations essentielles au quotidien des habitants : vélos en libre-service, location longue durée, stationnement sécurisé pour les deux-roues et covoiturage dynamique.
Ce changement d’organisation s’accompagne de nouveaux interlocuteurs et d’outils adaptés, sans bouleverser l’offre actuelle. « L’objectif ? Plus de souplesse, un pilotage rapproché… et une offre vraiment adaptée à vos besoins de déplacements », affirme la Communauté d’agglomération.
Ainsi, les Agenais devront changer d’interlocuteurs s’ils souhaitent accéder à ces services. Pour les vélos en libre-service et location longue durée, ces derniers sont désormais confiés à la société ECO VELO. Pour continuer à pédaler en toute liberté, les utilisateurs doivent télécharger une nouvelle application disponible sur Google Play ou Apple Store, ou se rendre sur la plateforme en ligne du partenaire.
Au total, seize stations sont réparties sur le territoire pour retirer un vélo en libre-service. Quant aux locations longue durée, elles se font depuis la gare d’Agen, avec une prise de contact possible par téléphone (09 74 59 13 14) ou via leur site internet.
Du côté du stationnement sécurisé, la gestion est désormais assurée par INDIGO. L’accès passe par l’application Diwio Key, téléchargeable sur les plateformes habituelles, ou sur leur site. La boutique physique reste au Marché couvert d’Agen, place Jean-Baptiste Durand.
Enfin, le covoiturage quotidien gagne en efficacité grâce à KAROS, un acteur déjà connu dans d’autres agglomérations. Le service est à portée de clic via une application dédiée à télécharger.
L’agglomération insiste : « Pas de changement dans les services disponibles, mais de nouvelles démarches à suivre pour y accéder ». Les habitants sont donc invités à s’approprier ces nouveaux outils pour continuer à se déplacer de manière durable sur le territoire.
Gala Jacquin
Journaliste multimédia formée à l'ISJT, elle est notamment passée par La Voix du Midi Lauragais, 100 % Radio et L'Opinion Indépendante avant de rejoindre le Journal Toulousain en 2023.
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